Пресс-релизы » ТОО "Тенгизшевройл"
Онлайн медицинаМедицина онлайн
СOVID-19: Пандемия кезінде ТШО компаниясының Атырау және Маңғыстау облыстарындағы денсаулық сақтау саласындағы екі жобасының жұмысы қалай өзгерді
Карантин коронавируспен күрес және елдегі қазіргі ахуал дәрігерлердің қайта икемделуіне, үздіксіз білім алуына және виртуалды режимге өтуіне ықпал етті. Бұл жағдай «Теңізшевройл» компаниясы қаржыландыратын Қазақстанның отбасылық дәрігерлер қауымдастығының (ҚОДҚ) Атырау және Маңғыстау облыстарындағы жобаларына әсер етпей қоймады.
Осы жобалардың мақсаты алғашқы медициналық-санитарлық көмекті нығайту және дамыту арқылы медициналық көмектің сапасын жақсарту, жүрек-қан тамыры мен басқа да созылмалы ауруларды ерте анықтау және емдеу арқылы ауыр асқынулар (инфаркт және инсульт) деңгейін төмендету, сонымен қатар науқастардың білімін, емделуге ұмтылысын және ауруды бақылау қабілетін жақсарту болып табылады.
Тұрғындарға онлайн режимде кеңес беру
Карантин кезінде оқытушы дәрігерлер сынамалы ұйымдарға барып, науқастарды қабылдай алмайды. Дәл осы себепке байланысты ҚОДҚ өзінің парақшасында Қазақстанның барлық тұрғындарына арналған виртуалды кеңес беру бөлімін ашқан. Күн сайын, аптасына 7 күн, сағат 9-дан кешкі 18-ге дейін ҚОДҚ мамандары барлық көмекке жүгінгендерге кеңес беріп отырады. Екі ай карантин кезінде 16 наурыз бен 16 мамыр аралығында 817 қазақстандық көмекке жүгініп, оның ішінде 562-і толық кеңес алды, яғни оларға қаралу және емделу бойынша ұсыныс берілді.
Көмекке жүгінгендердің географиясы өте кең ауқымды қамтиды: Маңғыстау және Түркістан облысының тұрғындары, Шымкент, Алматы, Ақтөбе, Астана, Теміртау, Талдықорган, Тараз, Қызылорда, Өскемен, Семей, Аягөз, Атырау, Құлсары, Сарыағаш, Қарағанды, Орал, Қостанай қалаларының тұрғындары кеңеске жүгінген. Кеңес алушылардың басым бөлігі ауыл тұрғындары болды. Әйелдер тарапынан кеңес алушылар көп болды, әсіресе олардың арасында денсаулығымен байланысты ауыр проблемалары бар көп балалы аналар бар. Көмекке жүгінудің негізгі себептері асқынған аурулар емес, созылмалы ахуалдар болған. Олар өздеріне, балаларына, ата-аналарына, жолдастарына, жалпы бүкіл отбасы үшін кеңес алған. 10 реттен аса жазған науқастар да болды.
Резиденттермен виртуалды жұмыс
2020 жылы наурызда Оспанов атындағы БҚМУ-дың үш резидентінен құралған соңғы топ Құлсары қаласындағы емханада ҚОДҚ оқытушысы м.ғ.к. А.А.Егембердиеваның жетекшілігімен тәжірибеден өтіп, Ақтөбеге оралды. Содан бері дәрістер онлайн режимде Telegram Messenger, Zoom және Cisco бағдарламалары арқылы өтіп жатыр. Мысал үшін, 14-15 мамырда ҚОДҚ оқытушылары Дүниежүзілік отбасылық дәрігер күніне арналған студенттік конференцияда баяндама жасады.
Facebook және Instagram-ның ҚОДҚ парақшаларындағы тұрғындарға арналған бейне баяндар мен жазбалар
Карантин кезінде Facebook және Instagram әлеуметтік желілеріндегі парақшаларда ақпараттандыру жұмысы күрт артты. Әртүрлі өзекті клиникалық проблемаларды қозғаудан бөлек, коронавирус инвекциясы бойынша соңғы деректер тұрақты түрде жарияланып тұрды. Мәселен, 22 сәуір мен 19 мамыр аралығында жазбаларды 600 мыңнан аса қолданушы көрсе, 6 мыңнан астамы оған үн қатты.
Осылайша, Facebook және Instagram парақшаларында жазбалар саны көбейгенімен қатар, қолданушылар / оқырмандар саны карантинге дейінгі көрсеткіштен артты.
Instagram желісіндегі «Зертте» парақшасында Атырау және Маңғыстау облыстарының балалары, ата-аналары және мұғалімдеріне арналған белсенді жұмыс жалғасын табуда.
ҚОДҚ парақшасында Қазақстанның дәрігерлерін KAFPConnect бойынша оқыту
Карантин кезінде KAFPConnect (Канзас отбасылық дәрігерлер қауымдастығы) дәрігерлерімен жұмыс жанданды. ҚОДҚ қызметкерлері отбасылық медицина бойынша Американдық кеңестің емтихандары (ABFMExamPrep) үшін клиникалық тапсырмаларды аударып, бейімдеуде. Telegram Quiz функциясын қолдану арқылы дәрігерлердің білімін ерікті түрде сынау және жауап нұсқаларын талқылау өткізіліп жатыр.
Орталық Азияға арналған Adamdar/CA (Адамдар) бұқаралық жобасымен бірге «COVID-19: дәрігерлердің сөзі» атты қарапайым виртуалды кітапша әзірленді.
Дәрігерлер үшін бейне баяндарды, жазбаларды және мәтіндерді әзірлеп, оларды ағылшын тілінен орыс және қазақ тілдеріне аударуға көп уақыт жұмсап, қыруар жұмыс талап ететінін атап өткен жөн. Бір бейне баянды жазу үшін өзіміз көптеген вебинарларда оқытудан өтіп, алдыңғы қатарлы медициналық журналдардағы ғылыми мақалаларды оқып, дәрігерлер әрі тұрғындар үшін аударып, бейімдеуіміз қажет. Бұл ретте барлық қызметкерлер дәлелді медицинаның қағидаларын қолданып, әрқашан ғылыми негізделген фактілерді келтіреді және жалған сенімдермен күресіп, байбаламға жол бермеуге септігін тигізеді.
Осылайша, пандемия және онымен байланысты карантин ТШО қолдауымен жүзеге асып жатқан ҚОДҚ-ның екі әлеуметтік жобасын орындауға үлкен әсерін тигізді. ҚОДҚ-ның аудандарға барып, медициналық қызметкерлерге, тұрғындарға және балаларға тікелей көмек беретін мүмкіндігі жоқ. Дегенмен әлеуметтік желілердің жақсы дамуы және Қазақстандағы интернеттің ең алыстағы қолданушыларға қол жетімді болуы, ҚОДҚ-ның етек-жеңін түріп, жұмыс сипатын өзгертуіне түрткі болды. Сонымен қатар ол Атырау және Маңғыстау облыстарының тұрғындарымен өзара жұмыс жүргізудің жаңа белестерін ашып, еліміздің барлық тұрғындарын қамтитын географиясын кеңейтіп, оларға қолдау көрсетуге себеп болды.
Нұғманова Д.С., Игілікова Д.Н.
Мамыр 2020 ж.
СOVID-19: Как изменилась работа двух проектов ТШО в здравоохранении Атырауской и Мангистауской областей в период пандемии.
Карантин, борьба с коронавирусом и текущая ситуация в стране заставила медиков перестраиваться, учиться на ходу и переходить в виртуальный режим. Не обошла эта ситуация и проекты Ассоциации семейных врачей Казахстана (АСВК) в Атырауской и Мангистауской областях, финансируемые компанией «Тенгизшевройл» (ТШО).
Целью данных проектов является повышение качества медицинской помощи через укрепление и развитие первичной медико-санитарной помощи, снижение уровня тяжелых осложнений (инфарктов и инсультов) путем раннего выявления и лечения сердечно-сосудистых и других хронических заболеваний, а также улучшения знаний, приверженности лечению и способности пациентов контролировать болезнь.
Онлайн- консультирование населения
В период карантина врачи-преподаватели не могут ездить в пилотные организации и вести прием больных, именно поэтому АСВК создала у себя на странице виртуальное консультативное отделение для всех жителей Казахстана. Ежедневно, 7 дней в неделю, с 9 утра до 18 вечера, специалисты АСВК консультируют всех обратившихся за помощью. Так за два месяца карантина, с 16 марта по 16 мая, к ним обратилось 817 казахстанцев, 562 из которых получили законченные консультации, т.е. получили рекомендации по обследованию и лечению.
География обращений очень широкая: обращались жители Мангистауской и Туркестанской областей, городов Шымкент, Алматы, Актобе, Астана, Темиртау, Талдыкорган, Тараз, Кызылорда, Усть-Каменогорск, Семей, Аягоз, Атырау, Кульсары, Сарыагаш, Караганда, Уральск, Костанай. Основная часть обращений была из аулов. Больше всего обращений было со стороны женщин, особенно многодетных, которые имеют сложные проблемы со здоровьем. Поводами для обращения служат, в основном, не острые заболевания, а хронические состояния. Консультируют себя, детей, родителей и супругов, всю семью. Есть пациенты, которые писали больше 10 раз.
Виртуальная работа с резидентами
В марте 2020 года последняя группа из трех резидентов семейной медицины из ЗКМУ им. Оспанова прошла практику в поликлинике г. Кульсары под руководством преподавателя АСВК, к.м.н. Егембердиевой А.А. и вернулась в Актобе. С тех пор занятия проводятся в режиме онлайн посредством программ Telegram Messenger, Zoom и Cisco. Так, например, 14-15 мая преподаватели АСВК выступали с докладами на студенческой конференции, посвященной Всемирному Дню семейного врача.
Видеоролики и публикации для населения на страницах АСВК в Facebook и Instagram
Информационная работа на страницах в социальных сетях Facebook и Instagram резко увеличилась во время карантина. Затрагиваются не только самые разные актуальные клинические проблемы, но регулярно публикуются «свежие» данные по коронавирусной инфекции. Так, с 22 апреля по 19 мая публикациями было охвачено более 600 тысяч человек. Откликнулись на эти публикации больше 6 тысяч пользователей.
Таким образом, значительно выросло не только количество постов на Facebook и Instagram, но и количество пользователей / фолловеров по сравнению с периодом до карантина.
Продолжается активная работа для детей, родителей и учителей Атырауской и Мангистауской областей на страницах «Зертте» в Instagram.
Обучение врачей Казахстана на странице АСВК KAFPConnect
Во время карантина была активизирована и обновлена работа с врачами АСВК KAFPConnect. Сотрудники АСВК переводят и адаптируют клинические задачи для экзаменов Американского Совета по семейной медицине (ABFMExamPrep). Используя функцию Telegram Quiz, проводится добровольное тестирование врачей и обсуждение с ними варианты ответов.
Совместно с медийным проектом для Центральной Азии Adamdar/CA (Адамдар) была подготовлена простая виртуальная книжка «COVID-19: слово врачей».
Следует отметить, что подготовка видеороликов, публикаций и тестов для врачей, а также их перевод с английского на русский и на казахский языки, занимает очень большое количество времени и требует интенсивной работы. Для записи одного ролика необходимо ежедневно обучаться самим на многочисленных вебинарах, читать переводить и адаптировать как для врачей, так и для населения, научные статьи в передовых медицинских журналах. При этом, все сотрудники используют принципы доказательной медицины и всегда приводят научно обоснованные факты, борются с предрассудками и способствуют сдерживанию паники.
Таким образом, пандемия и связанный с ней карантин оказали большое влияние на выполнение обоих социальных проектов АСВК, осуществляемых при поддержке ТШО. У АСВК нет возможности выезжать в районы и оказывать непосредственную помощь медицинским работникам, населению, детям. Однако хорошее развитие социальных сетей, доступность интернета в Казахстане для самых отдаленных пользователей, заставили АСВК мобилизоваться и изменить характер работы, открыли новые горизонты взаимодействия с населением Атырауской и Мангистауской областей, расширить географию и поддержку для всех жителей нашей страны.
Нугманова Д.С., Игликова Д.Н.
Май 2020 г.