Презентация
Прикладные аспекты развития корпоративного бизнеса на рынке частной медицины
Сауле Джундубаева, председатель совета директоров АО ККЗ и МС Интертич
Сауле Джундубаева, председатель совета директоров АО ККЗ и МС ИнтертичКорпоративное управление на рынке частной медицины – явление не новое, но уровень проникновения подобных стандартов в отечественной практике, по-прежнему, остается низким. Несмотря на предпринимаемые инициативы со стороны государства, отечественная система здравоохранения нуждается в качественном пересмотре управленческих и регуляторных подходов в части формирования профессионального и независимого кластера на рынке частных медицинских услуг.
Рынок медицинских услуг – перспективная и динамичная отрасль, прирост финансовых показателей которой в привязке к уровню ВВП демонстрирует двузначные показатели. Во многом это стало возможным за счет государственного финансирования. К примеру, в сравнении с докризисным периодом объем средств, выделенных из бюджета на развитие и модернизацию медицины, вырос более чем в 5 раз, и составил в 2014 году 862 млрд тенге. Однако, наряду с реформами в государственном секторе медицинского обеспечения, следует отметить быстрорастущее и динамичное развитие частного сектора медицинских услуг. Кроме того, медицинское страхование достигло необходимых пороговых значений, нуждаясь на сегодняшний день в ранжировании и выделении в отдельное направление.
Возросший удельный вес добровольного медицинского страхования в разрезе общего объема страхования в Республике Казахстан на уровне 7,0% по итогам 2013 года, наглядно демонстрирует необходимость принятия мер сегментированного подхода к данному виду деятельности. В числе основных механизмов стимулирования негосударственного сектора здравоохранения можно выделить необходимость организации и развития специализированных медицинских страховых компаний, которые проводят медицинское обслуживание и помощь застрахованным клиентам на базе собственных частных клиник (медицинский ассистанс). По нашей оценке, число застрахованных клиентов по программам добровольного медицинского страхования в Казахстане достигает более 500 тысяч человек, что является весомым вкладом в развитие рынка медицинских услуг.
Одним из путей решения комплекса задач по модернизации и реформированию отрасли также может стать формат государственно-частного партнерства. С вступлением в силу решения о ратификации правил обязательного медицинского страхования, этот вопрос обретет новое практическое прочтение. В настоящее время сформировалась трехуровневая система частной медицинской помощи, которая состоит из следующих институтов: организации медицинского страхования; субъекты медицинского асисстанса; компании, представляющие медицинские услуги. При этом нет ранжирования и независимой системы оценки качества, предоставляемых частными медучреждениями услуг. В свою очередь, страховым компаниям также не на что опираться при формировании базы контрагентов. Практическое внедрение реформы по обязательному медицинскому страхованию неизбежно выявит те же самые вопросы и недоработки, поэтому уже сейчас важно уделить этому должное внимание. При этом именно корпоративные стандарты наряду с аккредитаций медучреждений и выделение специализированных страховых медицинских компаний могут стать мерилом и показателем надежности, как страховщиков, так и клиник, обеспечивая вариативность и прозрачность для всех участников рынка.
С момента основания в 1989 году при поддержке Всемирной организации здравоохранения Казахская корпорация здравоохранения и медицинского страхования «Interteach» со специализацией на медицинском обслуживании и страховании, остается неизменным символом качества и высоких стандартов международного бренда на локальном рынке, а также примером авторитета и эмпирического опыта в сфере медицинского обслуживания и страхования. В корпорации, которая отмечает в этом году свой 25-летний юбилей, успешно внедрены стандарты корпоративного управления, которые позволяют обеспечивать эффективное и качественное управление в вопросах страховой и медицинской деятельности.
Качество оказания услуг Корпорации Interteachподтверждено сертификатами соответствия требованиям международного стандарта, Системы менеджмента качества (СМК) СТ РК ИСО 9001:2009, Системы экологического менеджмента ИСО 14001:2004 и Системы менеджмента в области профессиональной безопасности и охраны труда OHSAS 18001:2007. Подтверждением факта устойчивости и надежности финансового состояния компании является присвоение Interteach в 2013 году рейтинга на уровне А «Высокий уровень надежности».
Для обеспечения максимального качества предоставляемых услуг, в Interteach разработана система организации и контроля лечения, которую реализует аффилированная компания «Interteach Медицинский Ассистанс».
За 25 лет компания значительно расширила свое присутствие посредством развития филиальной сети по всему Казахстану и представительств в Кыргызстане, Узбекистане, Туркменистане, обеспечивая страховую защиту и медицинское обслуживание ежегодно более 500 корпоративных клиентов. Компания располагает собственной материально-технической базой из 19 клиник, 30 медицинских пунктов и 52 машин бригад скорой медицинской помощи и штатом профессиональных сотрудников численностью свыше 1 500 человек.
За долгие годы работы у компании сформировалась отлаженная система оказания медицинской помощи. Interteach располагает интегрированной с государственным сектором здравоохранения медицинской службой, без которой невозможно оказать специализированную медицинскую помощь, как гражданам Казахстана, так и экспатриантам.
Имея представительства во всех регионах Казахстана и в странах Центральной Азии, располагая возможностями прямого доступа к международной сети профессиональных партнеров по всему миру, основным приоритетом деятельности Interteach, по-прежнему, является забота о здоровье и качестве жизни населения региона, обеспечивая при этом выполнение стратегической цели корпорации через предоставление сервиса международного уровня своим клиентам на рынке Казахстана.
Мы надеемся, что благодаря совместным усилиям государственных и частных структур, а также изменению ориентиров деятельности самих страховщиков, страховой рынок и страховая культура будут расти и вместе с ним степень защиты населения Казахстана от неблагоприятных событий и уверенность в будущем.
Опубликован полный текст статьи